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常见问题

我的记录存在哪?

只在你的手机上,没有云端副本。换手机时随 iOS 系统备份一起迁移。

不订阅能用吗?

能,而且不限量。录音、本机中文转写、基础整理、客户与联系人、时间线、搜索、合并和导出都能用。订阅用于云端 AI 整理和可选云端语音增强。

订阅多少钱,包含什么?

中国大陆当前为 ¥12/月或 ¥120/年,其他地区以 App Store 实际显示为准。订阅会自动续期,包含云端 AI 整理;还可主动开启每 30 天最多 450 分钟的云端语音增强。达到上限或云端不可用时会自动回退本机转写。

订阅到期后,之前的记录还看得到吗?

看得到。已经记下的内容永远可读,与是否订阅无关。到期只是不再有 AI 整理。

怎么取消订阅?

在系统「设置 → Apple 账户 → 订阅」里取消。取消后当期仍可用到期。

换机或重装后怎么恢复订阅?

在见客的设置页或订阅页选择「恢复购买」,并使用原来购买时的 Apple 账户。恢复订阅不会替代 iOS 备份;你的本地记录仍需通过 iOS 备份或快速开始迁移。

怎么把记录导出来?

设置页里有「导出记录」(可读的文字)和「完整备份」。私密备注默认一并导出;若要发给别人,可以先关掉「包含私密备注」。

录音能自己拿到吗?

能。系统「文件」App → 我的 iPhone → 见客,文件名带日期时刻。

录音什么时候会发送到云端?

默认不会。只有你已经订阅 AI 整理,并在设置里主动开启「云端语音增强」时,本段录音、已有客户名称/别名及这些客户的联系人姓名才会经我们的服务器交给阿里云 Fun-ASR 转写;未归客户的名片姓名只用于本机识别,不作为云端识别提示发送。关闭后立即回到本机转写。私密备注和电话不会发送。

换手机怎么办?

使用 iOS 的备份或快速开始,记录和录音都会一起迁移。

它认错了公司或人名怎么办?

在确认卡上改一次,它就记住了。同一家被记成两个的,用客户资料页的「并到另一家客户」合并。

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