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지원 · 버전 1.0

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자주 묻는 질문

흰 벽 앞에서 촬영해야 하나요?

아니요. 얼굴, 머리, 어깨를 선명하게 하고 강한 역광, 가림, 여러 사람이 나오는 장면을 피하세요. 배경은 선택한 설정에 따라 처리합니다.

상반신이나 전신 사진도 사용할 수 있나요?

네. 한 사람의 얼굴이 선명하고 거의 정면이며 머리와 어깨가 보이는 사진을 사용하세요. 증명사진은 더 타이트하게, 비즈니스 프로필은 더 넓게 정리합니다.

사진은 언제 업로드되나요?

안내를 읽고 명확히 동의하여 온라인 생성을 시작한 경우에만 업로드합니다. 가져오기, 미리보기, 기기 내 배경 변경, 자르기, 다시 저장만으로는 업로드하지 않습니다.

AI가 본인과 다르게 만들 수 있나요?

신원과 연령 유지를 목표로 하지만 AI는 완전한 일치를 보장하지 않습니다. 이목구비, 얼굴형, 머리, 점, 주근깨, 흉터, 연령 특징을 원본과 비교하세요.

사진 크기가 서로 다른 이유는 무엇인가요?

문서, 국가, 접수 기관마다 요구 사항이 다릅니다. 실제 용도에 맞는 크기를 선택하고 제출 기관의 최신 규칙을 확인하세요.

결과를 어떻게 저장하나요?

사진 보관함에 저장하거나 공유 시트에서 파일 또는 다른 App으로 저장할 수 있습니다.

사진은 얼마나 보관되나요?

기기에서는 최근 결과 최대 3개를 7일간 보관합니다. 원본 사진은 영구 저장하지 않고 암호화 복구 결과는 최대 24시간 보관하며 즉시 삭제할 수 있습니다.

복구 결과 삭제 또는 기록 문의는 어떻게 하나요?

App의 개인정보 및 데이터에서 복구 결과를 삭제하고 작업 번호를 복사할 수 있습니다. 확인이 필요한 요청은 작업 번호와 Apple 구매 증빙을 support@codeverything.cn으로 보내 주세요.

어린이 사진은 어떻게 처리해야 하나요?

4~13세 어린이는 부모 또는 보호자가 조작하고 업로드 전에 별도로 동의해야 합니다. 미용 보정은 꺼지고 연령에 맞는 단정한 의상만 사용합니다.

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